Support
Antworten auf häufige Fragen finden Sie unten, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Wie erstelle ich ein Konto?
Besuchen Sie die Registrierungsseite und melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an. Alle Konten werden vor der vollständigen Freischaltung geprüft, um einen vertrauenswürdigen Marktplatz zu gewährleisten.
Wie funktioniert die Preisgestaltung für Verlader?
Verlader können veröffentlichte Frachtpreise kostenlos suchen und vergleichen. Buchungsgebühren richten sich nach Ihrem Abonnement-Tarif. Einzelheiten finden Sie im Preisbereich auf der Startseite.
Wie funktioniert die Preisgestaltung für Spediteure?
Spediteure können Routen anbieten und Raten auf Provisionsbasis veröffentlichen. Die Gebühren variieren je nach Tarif - Starter, Pro oder Business. Alle Preisdetails finden Sie auf der Spediteur-Seite.
Welche Handelsrouten deckt oceandeals ab?
oceandeals konzentriert sich auf FCL- und LCL-Containertransporte auf Handelsrouten von und nach Türkiye. Wir unterstützen alle wichtigen Häfen und Routen in diesem Korridor.
Wie liste ich meine Frachtpreise als Spediteur?
Nach Erstellung und Verifizierung Ihres Spediteur-Kontos können Sie Raten direkt aus Ihrem Dashboard veröffentlichen. Die Raten werden für Verlader sichtbar, die nach Kapazitäten auf Ihren Routen suchen.
Wie kann ich ein Angebot anfordern?
Verlader können für jede Handelsroute eine Angebotsanfrage (RFQ) einreichen. Geprüfte Spediteure, die auf diesen Routen aktiv sind, erhalten Ihre Anfrage und können mit individuellen Preisen antworten.
Sind meine Daten sicher?
Ja. oceandeals ist DSGVO-konform und setzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein. Wir geben Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nie an Dritte weiter. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie erreiche ich den Support?
Sie erreichen unser Team unter contact@oceandeals.co, per WhatsApp unter +49 174 150 2743 oder über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Noch Fragen?
Unser Team hilft gerne weiter. Melden Sie sich - wir antworten innerhalb eines Werktags.